建行手機銀行為什么無法轉賬?怎么回事?
2023-06-09 10:41 小蔡看財
【1】未簽約手機銀行。使用建行手機銀行轉賬必須攜帶建行銀行卡和身份證去建行網(wǎng)點簽約,簽約后才能使用手機銀行提供的全部服務,否則只能使用查詢類、賬戶管理、繳費支付及網(wǎng)點搜索等功能。
【2】超出轉賬限額。建行手機銀行有單筆/單日轉賬限額,超過限額無法進行轉賬操作,戶主可攜帶身份證和銀行卡前往建行網(wǎng)點辦理安全認證工具,辦理后即可調整轉賬限額。
【3】賬戶狀態(tài)異常。賬戶為凍結、止付等狀態(tài)時不可進行轉賬操作,也有可能因為連續(xù)輸錯密碼、涉嫌風險交易、身份信息過期等導致賬戶被限制非柜面交易,這需要我們在辦理解凍之后才能正常交易轉賬。戶主可撥打客服熱線選擇“個人業(yè)務”進入人工服務,由工作人員驗證身份后,查詢卡狀態(tài)并解除異常狀態(tài);驍y帶本人身份證、銀行卡到建行營業(yè)網(wǎng)點辦理相關解控業(yè)務。
【4】對方賬號異常:除了可能是我們自己銀行卡出現(xiàn)問題之外,還有可能是對方的銀行卡出現(xiàn)異常狀態(tài),有轉賬風險,這時候可能也會導致我們無法轉賬。