YY直播發(fā)布2024年度生態(tài)治理報(bào)告

　　12月31日，YY直播對外發(fā)布2024年度生態(tài)治理報(bào)告。報(bào)告顯示，2024年1-12月期間，平臺(tái)共封禁、處理涉網(wǎng)絡(luò)欺詐、涉賭引流等黑灰產(chǎn)賬號(hào)193940個(gè)，攔截風(fēng)險(xiǎn)充值金額2100萬元，向公安機(jī)關(guān)輸出涉網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)案件破案線索185條，協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲犯罪嫌疑人114人。在內(nèi)容生態(tài)健康方面，共清查違規(guī)信息125389條。近年來，YY直播從強(qiáng)化科技軟實(shí)力、擴(kuò)大平臺(tái)資源投入、警企高效協(xié)同等角度出發(fā)，持續(xù)深化平臺(tái)對網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)的打擊力度，有效保障了平臺(tái)用戶安全和內(nèi)容清朗。

　　科技賦能 風(fēng)盾再迎新升級(jí)

　　“風(fēng)盾”系統(tǒng)是YY直播在2020年投入研發(fā)的防詐反詐專屬系統(tǒng)，經(jīng)過4年多的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練和反復(fù)優(yōu)化升級(jí)，如今的“風(fēng)盾”系統(tǒng)已經(jīng)成長為打擊平臺(tái)黑灰產(chǎn)全鏈條的“科技利器”。

　　2024年，“風(fēng)盾”系統(tǒng)從以下三個(gè)方面進(jìn)行大跨步升級(jí)和完善。首先，成功整合外部優(yōu)勢資源，引入高新技術(shù)，構(gòu)建起“反欺詐”、“反洗錢”雙重策略的技術(shù)體系，增強(qiáng)了用戶端的風(fēng)險(xiǎn)探測能力，完成手機(jī)應(yīng)用端的安全加固工作，最大程度實(shí)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)的前置和阻斷；其次，完善人機(jī)識(shí)別技術(shù)，進(jìn)一步強(qiáng)化驗(yàn)證機(jī)制，在嚴(yán)格保障用戶隱私的前提下，全面驗(yàn)證用戶的真實(shí)性與有效性，防止惡意攻擊以及盜用他人賬號(hào)等風(fēng)險(xiǎn)行為，成功實(shí)現(xiàn)了營銷風(fēng)險(xiǎn)的全鏈路甄別與處置；最后，進(jìn)一步增強(qiáng)涉詐風(fēng)險(xiǎn)對抗能力，優(yōu)化多個(gè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別因子，對詐騙分子利用公屏、群聊、私聊、加好友等渠道進(jìn)行欺詐的高發(fā)節(jié)點(diǎn)，實(shí)施了跨部門聯(lián)合控制，有效防御詐騙事件發(fā)生。

　　YY直播“風(fēng)盾”系統(tǒng)負(fù)責(zé)人表示，我們始終堅(jiān)持自主研發(fā)，致力于提升“風(fēng)盾”系統(tǒng)的綜合能力。截至目前，“風(fēng)盾”系統(tǒng)已經(jīng)建立了完整的“監(jiān)控-識(shí)別-核查-阻斷”全流程，確保一旦發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)賬號(hào)，能夠迅速進(jìn)行處理，有效保障平臺(tái)用戶的財(cái)產(chǎn)安全和平臺(tái)內(nèi)容健康。 2024年以來，依托“風(fēng)盾”系統(tǒng)成功攔截風(fēng)險(xiǎn)交易2100萬元，用戶投訴數(shù)據(jù)持續(xù)走低，黑灰產(chǎn)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)趨勢呈現(xiàn)出穩(wěn)步下降態(tài)勢。

　　從“專人專崗”到“專項(xiàng)小組”全平臺(tái)反詐精準(zhǔn)高效

　　為了在全平臺(tái)形成“打擊網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)”的積極氛圍，重點(diǎn)提升對網(wǎng)絡(luò)欺詐、網(wǎng)絡(luò)賭博行為打擊的力度和精準(zhǔn)度。由多部門聯(lián)合組建的 “安全中心”分立出“反洗錢”、“反賭博”兩個(gè)專項(xiàng)小組。“反洗錢專項(xiàng)小組”從2024年第一季度開始，開展了為期6個(gè)月的反洗錢合規(guī)專項(xiàng)工作，一方面，建立了專門的反洗錢合規(guī)組織架構(gòu)，系統(tǒng)化、規(guī)范化統(tǒng)籌平臺(tái)“反洗錢”相關(guān)工作；另一方面，出臺(tái)完善《YY直播反洗錢內(nèi)部控制制度》、《YY直播反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙內(nèi)控制度》、《YY社區(qū)用戶違規(guī)管理規(guī)則》等相關(guān)內(nèi)部制度，從原則上規(guī)范平臺(tái)、公會(huì)、主播、用戶行為；此外，優(yōu)化反洗錢技術(shù)風(fēng)控措施，特別是對涉洗錢的風(fēng)險(xiǎn)行為，開展實(shí)時(shí)監(jiān)測、識(shí)別、管控，嚴(yán)密“堵死”詐騙分子利用“虛擬幣”流通詐騙資金的后路。YY直播在業(yè)內(nèi)率先開通反洗錢專用舉報(bào)郵箱，向用戶公開收集違法犯罪線索，以更好履行法律義務(wù)并保護(hù)用戶合法利益。2024年7月，YY直播“反洗錢”專用舉報(bào)郵箱收到群眾舉報(bào)，稱有非法資金流入YY賬戶。“反洗錢工作小組”立即啟動(dòng)追蹤判研，發(fā)現(xiàn)該資金已經(jīng)被“風(fēng)盾”系統(tǒng)攔截并凍結(jié)。隨后專項(xiàng)小組協(xié)同多部門資源，通過多方核實(shí)，最終將資金成功返還到用戶手中。為此，該用戶發(fā)來郵件，由衷感謝YY直播和“反洗錢專項(xiàng)小組”幫助其成功挽回財(cái)產(chǎn)損失。

　　而“反賭博專項(xiàng)小組”則從提升技術(shù)防御措施，加大審核力度等手段持續(xù)開展反賭博工作，不僅成立“安全管理委員會(huì)”而且充分細(xì)化《反賭博平臺(tái)規(guī)則》，制定了規(guī)范全體員工、覆蓋業(yè)務(wù)運(yùn)營全流程的反賭博系列規(guī)范。此外，平臺(tái)所有業(yè)務(wù)場景均接入“風(fēng)盾”技術(shù)風(fēng)控系統(tǒng)，利用“反賭博識(shí)別模型”實(shí)時(shí)開展效果動(dòng)態(tài)評(píng)估與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及處理，對發(fā)生在平臺(tái)的涉嫌賭博行為采取凍結(jié)涉賭博資金、限制相關(guān)賬戶使用權(quán)限、移交公安機(jī)關(guān)等合規(guī)處罰措施。

　　通過兩個(gè)專項(xiàng)小組的協(xié)同工作，將網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)中“涉詐資金流轉(zhuǎn)”、“涉賭引流”等潛在違法行為進(jìn)行有效“切除”，同時(shí)在全平臺(tái)范圍創(chuàng)造“全民反詐”、“重拳打擊黑灰產(chǎn)”的積極氛圍。

　　警企聯(lián)動(dòng)，內(nèi)外部協(xié)同共筑安全防線

　　2024年7月，一封來自廣州市公安局番禺區(qū)分局的感謝信送到了YY直播。信中對YY直播在配合破獲涉賭博詐騙案件中的快速響應(yīng)、積極合作表示感謝。“警企聯(lián)動(dòng)”打擊網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)是YY直播長期堅(jiān)持的平臺(tái)義務(wù)和持續(xù)擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)責(zé)任。2021年，YY直播聯(lián)合江蘇常州市公安局破獲色情網(wǎng)站會(huì)員“一元購”詐騙案件；2022年，配合湖南吉首、浙江寧波公安機(jī)關(guān)開展打擊“冒充YY游戲語音社交平臺(tái)好友實(shí)施電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”專案；2023年，配合廣州、廈門、南通、龍巖、安慶等地公安機(jī)關(guān)破獲裸聊敲詐勒索系列案件。2024年，YY直播不僅配合廣東、山東、四川等地公安機(jī)關(guān)破獲多起利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行賭博典型案件，而且向公安機(jī)關(guān)輸出網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)詐騙案件破案線索185條，協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲相關(guān)犯罪嫌疑人114人。從2021年開始，YY直播已經(jīng)連續(xù)三年被廣東省公安廳網(wǎng)絡(luò)警察總隊(duì)評(píng)為“年度網(wǎng)絡(luò)安全優(yōu)秀支撐單位”。

　　除了在平臺(tái)外部與警方緊密配合打擊網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)犯罪之外，YY直播平臺(tái)內(nèi)部采取“機(jī)器+人工+志愿者”三方協(xié)同工作模式，形成嚴(yán)格審核、實(shí)時(shí)巡查、高效受理舉報(bào)等違規(guī)內(nèi)容清理機(jī)制。2024年，共處理用戶舉報(bào)違規(guī)信息64838條，自主巡查清理違規(guī)圖文信息60551條，有力保障平臺(tái)綠色清朗。