招商銀行關(guān)于存量首套住房貸款利率調(diào)整有關(guān)具體事項(xiàng)的通告(3)
2023-09-08 09:51 暢想財(cái)經(jīng)
3、2023年10月22日后,對(duì)于前期未調(diào)整但符合利率調(diào)整條件的存量首套住房商業(yè)性個(gè)人住房貸款,客戶仍可向我行提出利率調(diào)整申請(qǐng),我行將對(duì)審批通過的業(yè)務(wù)進(jìn)行利率調(diào)整。
四、申請(qǐng)渠道
自9月25日起,對(duì)于不在我行主動(dòng)批量調(diào)整范圍的貸款,客戶可向原貸款服務(wù)行貸后服務(wù)中心提交存量首套住房貸款利率調(diào)整申請(qǐng)。“二套轉(zhuǎn)首套”業(yè)務(wù)申請(qǐng)需客戶提供首套住房貸款證明等材料,相關(guān)材料清單以原貸款服務(wù)行公布為準(zhǔn)。為提升客戶服務(wù)便利性,我行將陸續(xù)開通招商銀行App等線上申請(qǐng)渠道,提供信息查詢和申請(qǐng)受理等服務(wù)。
五、服務(wù)告知方式
存量房貸利率調(diào)整后,我行將通過短信告知客戶利率調(diào)整結(jié)果,客戶可在招商銀行App“我的貸款-貸款記錄”通過貸款詳情查詢利率調(diào)整結(jié)果及還款計(jì)劃。
六、溫馨提示
�。ㄒ唬┮蚶逝空{(diào)整業(yè)務(wù)規(guī)模較大,短信發(fā)送可能存在分批次發(fā)送、時(shí)效滯后等情況,也可能存在因客戶未向我行更新房貸業(yè)務(wù)聯(lián)系方式等情況導(dǎo)致短信送達(dá)失敗。
�。ǘ┍敬未媪糠抠J利率調(diào)整不收取任何費(fèi)用,請(qǐng)不要相信我行以外人員的電話或短信。
�。ㄈ┍敬未媪糠抠J利率調(diào)整不支持跨行置換。
�。ㄋ模┪倚泻罄m(xù)將整理存量個(gè)人住房貸款利率調(diào)整的常見問題,客戶可以通過“招商銀行個(gè)人貸款”微信公眾號(hào)進(jìn)行查閱。
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