卡沒(méi)丟，錢(qián)卻飛了。俞小姐的銀行卡明明就在她的手中，短信通知卻一遍又一遍地告訴她：“您尾號(hào)4411卡支出×元�！�
連續(xù)四條短信，她的卡內(nèi)就“被支出”了10000元，而且，支出地都在外地。為此，近日俞小姐將銀行告上法庭。
銀行卡明明在廈門(mén)，卻莫名其妙“穿越”到外地消費(fèi)，儲(chǔ)戶(hù)損失誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？近日，在思明區(qū)法院的法庭上，原被告雙方針?shù)h相對(duì)，展開(kāi)激烈爭(zhēng)辯。
卡在身邊
存款“飛”了
2011年9月24日10點(diǎn)15分，俞小姐收到了來(lái)自銀行的第一條短信通知，隨后，在短短數(shù)分鐘內(nèi)，又接連來(lái)了三條短信。她的儲(chǔ)蓄卡內(nèi)，就在這一會(huì)兒時(shí)間里，減少了1萬(wàn)元，另外，還有108元手續(xù)費(fèi)。
“怎么回事？我自己沒(méi)有取款，也沒(méi)有消費(fèi)，怎么會(huì)有支出？”當(dāng)時(shí)驚詫萬(wàn)分的俞小姐立即撥打了銀行電話(huà)，一查才知道，她的“卡”竟然在廣東順德跨行取款。
俞小姐反應(yīng)很快，她當(dāng)即通過(guò)銀行客戶(hù)服務(wù)電話(huà)，以口頭方式永久掛失了這張儲(chǔ)蓄卡。隨后，俞小姐又帶著身份證和銀行卡到廈門(mén)市公安局梧村派出所報(bào)案，并取得報(bào)警回執(zhí)。
機(jī)靈的俞小姐從派出所出來(lái)，就到銀行的ATM機(jī)上做了查詢(xún)操作。由于這張卡已掛失，因此卡被ATM機(jī)“吞下”。隨后，俞小姐又找銀行取回卡，并從銀行拿到了一張《吞沒(méi)卡領(lǐng)卡憑條》。
法官說(shuō)，俞小姐的這一操作很關(guān)鍵，此舉證明了俞小姐的銀行卡“沒(méi)有丟”，且一直在她身邊。也就是說(shuō)，在廣東順德的取款卡只能是克隆卡�？寺】ㄈ】顡p失誰(shuí)承擔(dān)？
所以，俞小姐說(shuō)：“我人在廈門(mén)，卡就在身邊。我已盡到保管好自身的銀行卡和密碼的義務(wù)，但由于銀行安全防范方面存在重大疏漏，導(dǎo)致卡內(nèi)存款被人以復(fù)制偽卡的方式盜取。因此，銀行應(yīng)該賠償�！�
不過(guò)，被告銀行也在法庭上辯解說(shuō)，現(xiàn)有證據(jù)還不能確定在廣東取款的卡是偽卡。因此，銀行并不存在安全和監(jiān)管疏漏等情況。俞小姐因自身原因未妥善保管密碼，致使密碼泄露，從而導(dǎo)致?lián)p失，應(yīng)該自己承擔(dān)損失。
（南方財(cái)富網(wǎng)銀行頻道）